eTelecom - الخدمة الهاتفية - مركز خدمة العملاء
eTelecom - Tổng đài CSKH هو امتداد Chrome وتطبيق ويبفون تم تطويره بواسطة eB2B. إنه خدمة خط ساخن لخدمة العملاء تتيح للعملاء التجزئة إنشاء تذاكر عبر الإنترنت.
يتضمن خط ساخن eTelecom الميزات التالية:
- تسجيل الدخول باستخدام أرقام الخط الساخن والفروع.
- إجراء مكالمات إلى أرقام هواتف العملاء.
- الاستماع إلى مكالمات خط الساخن الواردة.
- تحويل المكالمات إلى تمديدات أخرى.
- إنشاء قوائم جهات الاتصال للعملاء.
- تحديد أرقام الهواتف تلقائيًا في محتوى الموقع وإجراء مكالمات إلى الأرقام المحددة.
- إنشاء تذاكر طلب الخدمة.
مع eTelecom - Tổng đài CSKH ، يمكن للعملاء التجزئة إدارة عمليات رعاية العملاء الخاصة بهم بكفاءة وتقديم الدعم في الوقت المناسب لعملائهم. إنه تطبيق مجاني متاح على منصة Chrome ، ويندرج تحت فئة المتصفحات مع فئة الإضافات والأدوات الفرعية.
